British Airways bude testovat virtuální fronty

Britská letecká společnost začne testovat digitální aplikaci Qmatic, která poskytuje řešení digitálních front.

Britská letecká společnost British Airways bude testovat novou inteligentní technologii pro vytváření front od společnosti Qmatic, která zákazníkům umožní virtuálně stát ve froně při odbavení tím, že si rezervují čas na odbavení před příjezdem na letiště.

Tuto technologii, která bude pro zákazníky volitelná, bude společnost testovat po dobru tří měsíců na vybraných letech odlétajících z Terminálu 5 na letišti Heathrow. 

Cestující na svém mobilním zařízení uvidí umístění ve frontě a až nastane čas odbavení, aplikace Qmatic ho upozorní, že je na řadě. Cestující tak poté může vyrazit k odbavovací přepážce, bez nutnosti stát ve frontě.

Cestující, kteří si nerezervují virtuální místo ve frontě, mohou postupovat jako obvykle a nebo mají možnost se do virtuální fronty připojit po příjezdu na letiště pomocí naskenování QR kódu.

Zdroj: British Airways